Arsip Chat, Edit, Hapus Pesan WhatsApp

Halo Pengguna Setia Socialchat,

Kami dengan bangga mengumumkan kembali beberapa fitur baru Socialchat yang telah rilis, fitur baru ini dirancang untuk meningkatkan keefektifan dan efisiensi layanan balas chat kamu pada platform WhatsApp di Socialchat Serta kamu dapat melakukan percakapan dengan pelanggan menjadi lebih baik dan lebih cepat dari sebelumnya.

Adapun beberapa fitur baru yang rilis hari ini yaitu :

[Chat] Edit Pesan WhatsApp

Fitur edit pesan WhatsApp ini memungkinkan kamu untuk mengedit pesan yang sudah terkirim di Socialchat. Dengan fitur ini, kamu dapat memperbaiki kesalahan pengetikan, menambahkan informasi tambahan, tanpa harus repot mengirim ulang pesan baru. Lebih praktis, lebih efisien, hanya dengan satu mengklik menu edit.

Pesan Sebelum diubah

Pesan yang sudah diubah ada tanda “Diedit”

[Chat] Arsipkan Percakapan

Fitur Arsipkan Percakapan memungkinkan kamu untuk menyimpan percakapan / chat tertentu ke dalam halaman arsip. Dengan ini, kamu dapat menjaga halaman percakapan/chat tetap rapi dan teratur dengan menyembunyikan yang tidak sering dibaca atau sudah selesai.

Tampilan button untuk arsipkan pesan

Tampilan menu untuk melihat pecakapan yang di arsipkan

Tampilan halaman percakapan yang di arsipkan

[Chat] Hapus Pesan WhatsApp

Fitur Hapus Pesan WhatsApp memungkinkan kamu untuk menghapus pesan tertentu dari percakapan/chat, sehingga memungkinkan kamu untuk menghilangkan atau menghapus pesan yang tidak diperlakukan. Dengan fitur ini kamu dapat membersihkan percakapanmu, dan nikmati pengalaman chatting yang lebih teratur !

Tampilan button/tombol Hapus pesan

Tampilan pesan yang sudah dihapus

[Agen Rotator] Konfigurasi Auto Assign Ke Agen Lain

Fitur Konfigurasi Auto Assign ke agen lain memungkinkan kamu untuk menetapkan waktu tunda untuk respon dari agen yang ditugaskan. Jika agen tersebut tidak membalas pesan sesuai dengan waktu yang ditetapkan, maka pesan tersebut akan otomatis dialihkan ke agen lain. Dengan hal itu tentunya customer kamu akan selalu mendapatkan respons tepat waktu, menjaga kepuasan pelanggan tetap tinggi dan bisnis berjalan lancar.

Tampilan button auto assign di pengaturan agent rotator

Tampilan button auto assign di pengaturan agent rotator

Fitur ini dapat kamu gunakan dan akses Sekarang juga ! Dengan adanya fitur ini kami berharap semoga dapat membantu kamu dalam Manage chat di Social media menjadi efektif dan efisien serta membuat pengalamanmu di Socialchat menjadi lebih menyenangkan dan bermanfaat.

Partisipasi dan masukan dari pengguna seperti kamu sangat penting dan kami hargai. jadi kami menerima segala bentuk saran dan juga masukan mengenai Fitur-fitur Socialchat untuk pengembangan dan kemajuan platform kami.

Jika kamu mempunyai pertanyaan atau masukan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim kami :

WhatsApp Cs Socialchat : ([phone]

Email : [e-mail]

Website : https://socialchat.id/

Terima kasih,

Salam hangat,

Cs Socialchat 🤍