# Arsip Chat, Edit, Hapus Pesan WhatsApp

### Halo Pengguna Setia Socialchat,

Kami dengan bangga mengumumkan kembali beberapa fitur baru Socialchat yang telah rilis, fitur baru ini dirancang untuk meningkatkan keefektifan dan efisiensi layanan balas chat kamu pada platform WhatsApp di Socialchat Serta kamu dapat melakukan percakapan dengan pelanggan menjadi lebih baik dan lebih cepat dari sebelumnya. 

### Adapun beberapa fitur baru yang rilis hari ini yaitu :

<figure><img src="/files/lzUdUCXis6p5kCVrtyUp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### \[Chat] Edit Pesan WhatsApp

**Fitur edit pesan WhatsApp** ini memungkinkan kamu untuk mengedit pesan yang sudah terkirim di Socialchat. Dengan fitur ini, kamu dapat memperbaiki kesalahan pengetikan, menambahkan informasi tambahan, tanpa harus repot mengirim ulang pesan baru. Lebih praktis, lebih efisien, hanya dengan satu mengklik menu edit.&#x20;

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/Yqte3LWvj3MLUcKISY774NEl37ANGIxH17346IYokwx9BE-ejeQIlmhzZnu5HFj4neGmuKR7Nal5KwgiRuegGjJ86WNcNJJrxin57iKfcCHsOCX7_TJmZX5eMOfqTa5qkFRjPOhimEggMxI55E_BsDM" alt=""><figcaption><p><strong>Pesan Sebelum diubah</strong></p></figcaption></figure>

\ <br>

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/N-lklMZkTMkv96ArmXXAlXhJJ7funZ9VcdrAPDsC2RG_saj0SnjPcMNNT24phuxyA_PWUzY2T6zfuJCBmQQf4ESwR9R6Ujx4ncrQ_TIvBoSLiPesfx9Qq2G4pSMdSRPR3C1n25fR7gDlwbOTM3CREY8" alt=""><figcaption><p><strong>Pesan yang sudah diubah ada tanda “Diedit”</strong></p></figcaption></figure>

<br>

### \[Chat] Arsipkan Percakapan

**Fitur Arsipkan Percakapan** memungkinkan kamu untuk menyimpan percakapan / chat tertentu ke dalam halaman arsip. Dengan ini, kamu dapat menjaga halaman percakapan/chat tetap rapi dan teratur dengan menyembunyikan yang tidak sering dibaca atau sudah selesai.&#x20;

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/BU60ePga9jmE7AJcXMxMNonWyefICC5B9_IMjACHXMXdNCkjCfO7QZJz8RdviIP74mUn8k4XdlbetODHATd8VoRYjSyR2m9vg-rupKCcpMa4j7cQviKZWjybPZb6GCvTy8axqwEU9QB86HJGzuHc6wE" alt=""><figcaption><p><strong>Tampilan button untuk arsipkan pesan</strong></p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/IJhPeP4fMKOmp5oNnLiP" alt=""><figcaption><p><strong>Tampilan menu untuk melihat pecakapan yang di arsipkan</strong></p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/8SW8ZocpyZfdGOnUg09YT11puAVmR9on1OMKjO0TdtuYfJXckcJ0UptxOq9i4xbIlDSAbqgJSBkIkdqK_MK6vE2VBxxB6vNKtDczNF5qrWUQVYs4D0qTsvfIfA8VJXYzo7dTlNBC6bsCu8jszhRK1kU" alt=""><figcaption><p><strong>Tampilan halaman percakapan yang di arsipkan</strong></p></figcaption></figure>

### \[Chat] Hapus Pesan WhatsApp

**Fitur Hapus Pesan WhatsApp** memungkinkan kamu untuk menghapus pesan tertentu dari percakapan/chat, sehingga memungkinkan kamu untuk menghilangkan atau menghapus pesan yang tidak diperlakukan. Dengan fitur ini kamu dapat membersihkan percakapanmu, dan nikmati pengalaman chatting yang lebih teratur !&#x20;

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/Wi7-YxeDSBhqm4Fy-5JHzsZj-_ugOtskR98zufBPfSMgiw2DwQtWJi31pGzKpCaeS4S2FvEr40s4BuV5HWMRyutgpsnfcFiV_wbSv0O5Sf9tbhvqMX5ysxh0GEYlYemX3wQYlnxQPyAgK_YHXxOhrr4" alt=""><figcaption><p><strong>Tampilan button/tombol Hapus pesan</strong></p></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/6VWiJGiLESmAXgK6S4Fv" alt=""><figcaption><p><strong>Tampilan pesan yang sudah dihapus</strong></p></figcaption></figure>

### \[Agen Rotator] Konfigurasi Auto Assign Ke Agen Lain

Fitur Konfigurasi Auto Assign ke agen lain memungkinkan kamu untuk menetapkan waktu tunda untuk respon dari agen yang ditugaskan. Jika agen tersebut tidak membalas pesan sesuai dengan waktu yang ditetapkan, maka pesan tersebut akan otomatis dialihkan ke agen lain. Dengan hal itu tentunya customer kamu akan selalu mendapatkan respons tepat waktu, menjaga kepuasan pelanggan tetap tinggi dan bisnis berjalan lancar.&#x20;

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/tVNwCAPpLSWOU9wkfU0LsZNIs42wRX8EdFemeD2My4Satoa5A6yin_1ov3RQOVfp0tTMKayOJvYca_BdgN1SanWYnJshH0nlEXebloOWnX_nDTne6akwjsLT8YenGPnk7LYvCT7rEXeLSTkcEa09SD4" alt=""><figcaption><p><strong>Tampilan button auto assign di pengaturan agent rotator</strong></p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/Wp2LvCm3LxVFW_XtwwefXLZ2jf6Q43R6BV1V5lolLHWsvG3iL9FEO7zTBWt6g67KhBuhbenQ6xyd7uCkRGfp04COBFJyZ78TvCP-xjC1E7WVgYgWK9LvpKQ769NV5UMu_ZoNVeGn9eUR846lP_YnSKc" alt=""><figcaption><p><strong>Tampilan button auto assign di pengaturan agent rotator</strong></p></figcaption></figure>

Fitur ini dapat kamu gunakan dan akses Sekarang juga ! Dengan adanya fitur ini kami berharap semoga dapat membantu kamu dalam Manage chat di Social media menjadi efektif dan efisien serta membuat pengalamanmu di Socialchat menjadi lebih menyenangkan dan bermanfaat.

Partisipasi dan masukan dari pengguna seperti kamu sangat penting dan kami hargai. jadi kami menerima segala bentuk saran dan juga masukan mengenai Fitur-fitur Socialchat untuk pengembangan dan kemajuan platform kami.

Jika kamu mempunyai pertanyaan atau masukan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim kami :

**WhatsApp Cs Socialchat : (+62)856-0306-0892**

**Email : <admin@socialchat.id>**&#x20;

**Website :**[ **https://socialchat.id/**](https://socialchat.id/)

**Terima kasih,**&#x20;

**Salam hangat,**

**Cs Socialchat 🤍**


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://manypage.gitbook.io/socialchat/little-and-big-update-sosialchat/arsip-chat-edit-hapus-pesan-whatsapp.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.