Socialchat
  • Little & Big Update Sosialchat
    • New Feature ! Manage Grup Chat di Socialchat
    • Multi Agent & Set Unread
    • Klik To Chat WhatsApp
    • Arsip Chat, Edit, Hapus Pesan WhatsApp
    • Of/On Agent & Delay Broadcast WhatsApp
    • Pesan Otomatis Socialchat
    • Bubble Pesan Order & Thumbnail Video
    • New Feature ! Auto Sync with Google Contacts
    • New Features ! Agent Rotator by Persenatase
    • New Feature Socialchat ! Pipelead
    • New Updates Socialchat !
    • New Features Socialchat ! Pipelead Automation
    • New Features & Update Kontak Socialchat !
    • New Features & Updates Socialchat !
    • New Features Socialchat !
    • WhatsApp APl by Socialchat
    • New Features & Updates Socialchat
    • New Features Socialchat !
    • New Features Socialchat
    • New Update Features Socialchat
    • New Features & Update Socialchat
    • New Release & Update Features Webchat
    • Integrasi WhatsApp Business App Secara Resmi !
    • New Features Sociachat ! Analisis Percakapan Admin
  • Socialchat
    • WhatsApp Channel
    • Telegram Channel
    • Messenger Channel
    • Broadcast WhatsApp
    • Asisten Al
    • Link Chat & Web Chat
    • Kelola Agent
    • Tambah Asisten dengan Tipe Prompt
    • Billing Page
    • Pengaturan & Laporan SLA, CSAT
    • Signature Agent
    • Multi Agent
    • Pesan Otomatis
    • Auto Sinkron dengan Google Kontak
    • Agent Rotator By Presentase
    • Integrasi WhatsApp APl
    • Asisten Al ( ChatBot )
  • Fitur Apa Saja Yang Tersedia di Socialchat ?
  • Price List Socialchat
  • Masa Aktif Socialchat
  • Affiliate
  • Rebranding Manychat Menjadi Socialchat
  • Laporan Socialchat
Powered by GitBook
On this page
  • Adapun fitur Socialchat yang baru saja rilis yaitu :
  • Fitur-fitur yang ada pada pipelead :
  • Akses dan Gunakan Fitur Ini Sekarang!
  1. Little & Big Update Sosialchat

New Feature Socialchat ! Pipelead

PreviousNew Features ! Agent Rotator by PersenataseNextNew Updates Socialchat !

Last updated 10 months ago

Halo Pengguna Setia Socialchat,

Dengan penuh gembira,kami akan kembali mengumumkan beberapa fitur baru Sosialchat yang telah rilis ! Fitur terbaru ini tidak hanya akan meningkatkan efisiensi layanan kamu, tetapi juga dapat membantu meningkatkan kualitas layanan chat kamu secara signifikan dan memberikan pengalaman semakin menyenangkan.

Adapun fitur Socialchat yang baru saja rilis yaitu :

  • Pipelead

Pipelead berfungsi untuk melacak progres chat pelanggan sesuai dengan fase yang ditentukan oleh pengguna Socialchat. Dengan Pipelead, pengguna Socialchat dapat mengelompokkan chat yang masih dalam proses.

Fitur visualisasi yang intuitif dan pengelompokan otomatis Pipelead memudahkan tim kamu melacak setiap interaksi dengan pelanggan. Alur kerja yang terstruktur dan notifikasi real-time memastikan tidak ada chat yang terlewat dan dapat ditindaklanjuti tepat waktu.

Fitur-fitur yang ada pada pipelead :

  1. Kelola pipe

Pipe disini berfungsi untuk melakukan pengelompokan berdasarkan Judul Utama dari Stage dan juga Lead yang akan dikelola. Secara Default, saat membuat Pipe baru akan otomatis ada 4 Stage yaitu Lead Awal, Rencana Meeting, Tahap Proposal dan Selesai. Ketika Pipe tersebut mempunyai Stage maka ketika Pipe akan dihapus, pengguna diharuskan untuk memindahkan Stage tersebut ke Pipe yang lain.

  1. Kelola Stage

Stage disini berfungsi untuk melakukan pengelompokkan pada Lead yang akan ditambahkan dan sesuai dengan Statusnya berdasarkan Stage. Urutan Stage bisa diubah sesuai dengan kebutuhan Pengguna. Ketika Stage tersebut mempunyai Lead maka ketika Stage tersebut dihapus, pengguna diharuskan untuk memindahkan Lead tersebut ke Stage yang lain.

  1. Kelola Lead

Lead disini adalah Chat/Percakapan yang telah ditambahkan ke Stage oleh Pengguna. Ada 2 cara untuk menambahkan Lead ke Stage ini dengan cara Tambah Langsung di Menu Pipe dan Tambah di Menu Chat.

Nominal Keuntungan

Pengguna dapat menyetel untuk Nominal Keuntungan dari Lead tersebut untuk ditandai bahwa ada Income dari Lead tersebut.

Status

Status untuk Lead bisa diubah ke Won atau Lost. Jika status Lead diubah ke Won, pengguna dapat mengisi Nominal Keuntungan untuk menandai Income dari Lead tersebut. Jika status Lead diubah ke Lost, pengguna diharuskan mengisi alasan Lost dari Lead tersebut dan tidak boleh kosong. Alasan Lost ini juga dapat membantu Pengguna dalam meninjau kembali dalam Lead yang Lost.

  1. Menambahkan Piplead dari Conversation

Didalam detail conversation pengguna dapat menambahkan pipelead, mengubah total won, menghapus

  • Laporan Pipelead

Dengan adanya fitur ini, pengguna bisa melihat data laporan Pipelead berupa grafik interaktif dan bisa mengatur filter berdasarkan channel dan tanggal. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk dengan mudah memantau kinerja tim penjualan dan interaksi pelanggan secara real-time. Dengan visualisasi data yang jelas dan kemampuan untuk memfilter informasi, pengguna dapat mengidentifikasi tren, mengevaluasi efektivitas strategi, dan membuat keputusan yang lebih baik dan lebih cepat.

Akses dan Gunakan Fitur Ini Sekarang!

Kami dengan bangga memperkenalkan fitur terbaru yang dapat kamu akses dan gunakan sekarang juga! Dengan fitur ini, kami berharap dapat membantu kamu mengelola chat di media sosial dengan lebih efektif dan efisien, sekaligus meningkatkan pengalamanmu di Socialchat menjadi lebih menyenangkan dan bermanfaat.

Partisipasi dan masukan dari pengguna seperti kamu sangat penting dan kami hargai. jadi kami menerima segala bentuk saran dan juga masukan mengenai Fitur-fitur Socialchat untuk pengembangan dan kemajuan platform kami.

Jika kamu mempunyai pertanyaan atau masukan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim kami :

WhatsApp Cs Socialchat : (+62)856-0306-0892

Email : admin@socialchat.id

Terima kasih,

Salam hangat,

Cs Socialchat 🤍

Tampilan Tambah Pipelead dari Conversation

Website :

https://socialchat.id/
Tampilan Menu baru Pipelead
Tampilan List Pipe
Tampilan Tambah Pipe
Tampilan Edit Pipe
Tampilan Hapus Pipe
Tampilan Hapus Pipe > Memindahkan Seluruh Stage ke Pipelead Lain
Tampilan List Stage
Tampilan Pindahkan Urutan Stage
Tampilan Tambah Stage
Tampilan Button Ubah dan Hapus Stage
Tampilan Ubah Stage
Tampilan Hapus Stage > Pindahkan Stage
Tampilan List Lead
Tampilan Tambah Lead > Pilih kontak
Tampilan Tambah Lead
Tampilan Pindahkan Lead
Tampilan Aksi Lead > Buka di chat, won, lost, edit dan hapus
Tampilan Aksi Lead > Lost lead
Tampilan Aksi Lead > Edit Lead
Tampilan Laporan pipelead