New Features & Updates Socialchat

Halo Pengguna Setia Socialchat,

Dengan penuh gembira, kami akan kembali mengumumkan beberapa fitur dan juga Update terbaru dari Socialchat ! Fitur dan juga Update terbaru ini ini tidak hanya akan meningkatkan efisiensi layanan kamu, tetapi juga dapat membantu meningkatkan kualitas layanan chat kamu secara signifikan dan memberikan pengalaman yang semakin menyenangkan.

Adapun beberapa fitur yang baru saja rilis yaitu :

• Redesign Menu Chat

Fitur Redesign ini bertujuan untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan modern. Kami telah menyederhanakan tata letak untuk memudahkan navigasi dan menambahkan ikon baru yang lebih intuitif.Desain visual diperbarui dengan warna yang lebih segar dan tipografi yang lebih mudah dibaca. Fitur-fitur baru seperti mode gelap dan pencarian chat yang lebih akurat kini tersedia untuk mendukung kenyamanan pengguna.

Tampilan Navbar, Sidebar dan List chat

Tampilan Room Chat dan Detail

• Pengaturan Respon Otomatis Per Channel

Memungkinkan Kamu untuk mengatur pesan balasan otomatis yang disesuaikan untuk setiap saluran komunikasi seperti WhatsApp, Telegram, atau Messenger. Fitur ini memastikan bahwa setiap platform memiliki respons khusus yang sesuai dengan karakteristik dan kebutuhan audiensnya, sehingga komunikasi tetap konsisten dan relevan di berbagai saluran. Dengan demikian, efisiensi meningkat dan pengalaman pengguna menjadi lebih baik secara keseluruhan.

Tampilan Pengaturan Respon Otomatis Per Channel

• Selesaikan Topik Obrolan

Sebelumnya, ketika menyelesaikan percakapan hanya muncul efek confetti. Namun, sekarang ketika mengklik 'Selesaikan', pengguna memiliki pilihan untuk menyelesaikan topik obrolan. Fitur ini memungkinkan topik obrolan yang dipilih saat menyelesaikan percakapan secara otomatis masuk ke dalam Laporan Topik Obrolan. Untuk menggunakan fitur ini, pengguna hanya perlu mengaktifkan opsi topik obrolan di menu pengaturan Topik Obrolan.

Tampilan Selesaikan topik obrolan

• Teruskan pesan secara massal

Fitur Teruskan Pesan Secara Massal di Socialchat memungkinkan pengguna untuk meneruskan pesan tertentu ke banyak kontak, grup dan juga Agent sekaligus, secara efisien. Fitur ini sangat berguna bagi bisnis yang ingin mengirimkan informasi penting, promosi, atau pembaruan secara cepat ke sejumlah besar pelanggan tanpa perlu mengirim pesan secara manual satu per satu.

• Hide pesan dari agent oleh superadmin/supervisor

Fitur Hide Pesan dari Agent oleh Superadmin/Supervisor di Socialchat memungkinkan superadmin atau supervisor untuk menyembunyikan pesan atau percakapan tertentu dari agen. Dengan fitur ini, superadmin atau supervisor memiliki kendali lebih besar dalam mengatur akses terhadap percakapan atau informasi sensitif.

Akses dan Gunakan Fitur Ini Sekarang!

Kami dengan bangga memperkenalkan fitur terbaru yang sudah bisa kamu akses dan gunakan sekarang juga! Dengan fitur ini, kami berharap dapat membantu kamu dalam mengelola pesan di media sosial dengan lebih efektif dan efisien, serta meningkatkan pengalamanmu di Socialchat menjadi lebih menyenangkan dan bermanfaat.

Partisipasi dan masukan dari pengguna seperti kamu sangat berharga bagi kami. Oleh karena itu, kami dengan senang hati menerima segala bentuk saran dan masukan terkait fitur-fitur Socialchat untuk pengembangan dan kemajuan platform kami.

Jika kamu memiliki pertanyaan atau masukan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim kami :

WhatsApp Cs Socialchat : ([phone]

Email : [e-mail]

Website : https://socialchat.id/

Terima kasih,

Salam hangat,

Cs Socialchat 🤍