Socialchat
  • Little & Big Update Sosialchat
    • New Feature ! Manage Grup Chat di Socialchat
    • Multi Agent & Set Unread
    • Klik To Chat WhatsApp
    • Arsip Chat, Edit, Hapus Pesan WhatsApp
    • Of/On Agent & Delay Broadcast WhatsApp
    • Pesan Otomatis Socialchat
    • Bubble Pesan Order & Thumbnail Video
    • New Feature ! Auto Sync with Google Contacts
    • New Features ! Agent Rotator by Persenatase
    • New Feature Socialchat ! Pipelead
    • New Updates Socialchat !
    • New Features Socialchat ! Pipelead Automation
    • New Features & Update Kontak Socialchat !
    • New Features & Updates Socialchat !
    • New Features Socialchat !
    • WhatsApp APl by Socialchat
    • New Features & Updates Socialchat
    • New Features Socialchat !
    • New Features Socialchat
    • New Update Features Socialchat
    • New Features & Update Socialchat
    • New Release & Update Features Webchat
    • Integrasi WhatsApp Business App Secara Resmi !
    • New Features Sociachat ! Analisis Percakapan Admin
  • Socialchat
    • WhatsApp Channel
    • Telegram Channel
    • Messenger Channel
    • Broadcast WhatsApp
    • Asisten Al
    • Link Chat & Web Chat
    • Kelola Agent
    • Tambah Asisten dengan Tipe Prompt
    • Billing Page
    • Pengaturan & Laporan SLA, CSAT
    • Signature Agent
    • Multi Agent
    • Pesan Otomatis
    • Auto Sinkron dengan Google Kontak
    • Agent Rotator By Presentase
    • Integrasi WhatsApp APl
    • Asisten Al ( ChatBot )
  • Fitur Apa Saja Yang Tersedia di Socialchat ?
  • Price List Socialchat
  • Masa Aktif Socialchat
  • Affiliate
  • Rebranding Manychat Menjadi Socialchat
  • Laporan Socialchat
Powered by GitBook
On this page
  • Adapun beberapa fitur baru yang telah rilis yaitu :
  • Beberapa aktivitas proses On/Of pada fitur agen oleh supervisor ini dapat kamu lakukan seperti :
  1. Little & Big Update Sosialchat

Of/On Agent & Delay Broadcast WhatsApp

PreviousArsip Chat, Edit, Hapus Pesan WhatsAppNextPesan Otomatis Socialchat

Last updated 1 year ago

Halo Pengguna Setia Socialchat,

Dengan penuh gembira, kami akan mengumumkan kembali beberapa fitur baru Sosialchat yang telah rilis ! Fitur terbaru ini tidak hanya akan meningkatkan efisiensi layanan kamu, tetapi juga dapat membantu meningkatkan kualitas layanan chat kamu secara signifikan. Dengan kemudahan dan kecepatan yang ditawarkan, kamu dapat memberikan pengalaman layanan pelanggan yang luar biasa.

Adapun beberapa fitur baru yang telah rilis yaitu :

  • Setting Delay Broadcast

Tingkatkan pengalaman Broadcast kamu menjadi lebih efektif dan menarik ! Sekarang di Socialchat, untuk fitur Broadcast telah dilengkapi dengan fitur opsi untuk mengatur delay secara manual. Dengan default delay selama 6 detik, kamu dapat menyesuaikan waktu antar pesan sesuai kebutuhan. Lebih teratur dan tentunya dapat memberikan pengalaman Broadcast kamu menjadi lebih terstruktur.

Dengan adanya fitur ini, kamu dapat menentukan waktu tunggu sebelum pesan selanjutnya dikirim, yang membantu dalam mengontrol kecepatan pengiriman pesan, mencegah spam pesan bagi penerima dan juga mencegah terjadinya blokir WhatsApp kamu dapat mengatur waktu delaynya sendiri.

Tampilan pilih tipe delay pengiriman
  • On/Of Agen Oleh Supervisor / Admin

Fitur On/Of Agen oleh Supervisor/Admin adalah fitur yang memungkinkan supervisor atau admin dapat mengontrol status aktif atau nonaktifnya seorang agen.

Dengan fitur ini, supervisor atau admin dapat dengan mudah mengaktifkan atau menonaktifkan akses seorang agen di Socialchat. Adanya fitur ini tentunya dapat berguna dan membantu kamu dalam mengelola tim, mengatur jadwal kerja tim, atau mengatasi situasi darurat di mana seorang agen mungkin perlu di Of kan sementara dari tugasnya.

Beberapa aktivitas proses On/Of pada fitur agen oleh supervisor ini dapat kamu lakukan seperti :

  1. Toggle On/Of Agent

Fitur Toogle On/Of ini memiliki fungsi untuk mengaktifkan atau menonaktifkan agen

  1. Unassigned Massal

Fitur ini memiliki fungsi untuk meng Unassigned semua chat yang terhubung atau terassign ke agen dan dapat dilakukan secara massal.

  1. Alihkan Assign

Fungsi dari fitur ini yaitu berfungsi untuk mengalihkan assign ke agen yang lain.

  • Forward Pesan ( Kontak, Grup )

Rasakan kemudahan forwading pesan di Socialchat ! Sekarang saat meneruskan pesan, kamu dapat memilih opsi untuk meneruskannya ke kontak, grup atau agen. Setelah berhasil diteruskan, pesan akan langsung dilihkan ke percakapan yang dituju. Lebih cepat, lebih lancar, dan pengalaman chatting kamu tentunya semakin menyenangkan.

Fitur ini dapat kamu gunakan dan akses Sekarang juga ! Dengan adanya fitur ini kami berharap semoga dapat membantu kamu dalam Manage chat di Social media menjadi efektif dan efisien serta membuat pengalamanmu di Socialchat menjadi lebih menyenangkan dan bermanfaat.

Partisipasi dan masukan dari pengguna seperti kamu sangat penting dan kami hargai. jadi kami menerima segala bentuk saran dan juga masukan mengenai Fitur-fitur Socialchat untuk pengembangan dan kemajuan platform kami.

Jika kamu mempunyai pertanyaan atau masukan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim kami :

WhatsApp Cs Socialchat : (+62)856-0306-0892

Email : admin@socialchat.id

Terima kasih,

Salam hangat,

Cs Socialchat 🤍

Tampilan isi delay pengiriman
Tampilan toggle dan status agen
Tampilan tombol “Unassigned Massal”
Tampilan tombol " Alihkan Assign "
Tampilan modal pilih agen untuk assign ke agen lain
Tampilan aksi teruskan pesan
Tampilan pilihan forward ke kontak
Tampilan aksi teruskan pesan
Tampilan pilihan forward ke grup

Website :

https://socialchat.id/
Tampilan konfirmasi Unassigned Massal