Socialchat
  • Little & Big Update Sosialchat
    • New Feature ! Manage Grup Chat di Socialchat
    • Multi Agent & Set Unread
    • Klik To Chat WhatsApp
    • Arsip Chat, Edit, Hapus Pesan WhatsApp
    • Of/On Agent & Delay Broadcast WhatsApp
    • Pesan Otomatis Socialchat
    • Bubble Pesan Order & Thumbnail Video
    • New Feature ! Auto Sync with Google Contacts
    • New Features ! Agent Rotator by Persenatase
    • New Feature Socialchat ! Pipelead
    • New Updates Socialchat !
    • New Features Socialchat ! Pipelead Automation
    • New Features & Update Kontak Socialchat !
    • New Features & Updates Socialchat !
    • New Features Socialchat !
    • WhatsApp APl by Socialchat
    • New Features & Updates Socialchat
    • New Features Socialchat !
    • New Features Socialchat
    • New Update Features Socialchat
    • New Features & Update Socialchat
    • New Release & Update Features Webchat
    • Integrasi WhatsApp Business App Secara Resmi !
    • New Features Sociachat ! Analisis Percakapan Admin
  • Socialchat
    • WhatsApp Channel
    • Telegram Channel
    • Messenger Channel
    • Broadcast WhatsApp
    • Asisten Al
    • Link Chat & Web Chat
    • Kelola Agent
    • Tambah Asisten dengan Tipe Prompt
    • Billing Page
    • Pengaturan & Laporan SLA, CSAT
    • Signature Agent
    • Multi Agent
    • Pesan Otomatis
    • Auto Sinkron dengan Google Kontak
    • Agent Rotator By Presentase
    • Integrasi WhatsApp APl
    • Asisten Al ( ChatBot )
  • Fitur Apa Saja Yang Tersedia di Socialchat ?
  • Price List Socialchat
  • Masa Aktif Socialchat
  • Affiliate
  • Rebranding Manychat Menjadi Socialchat
  • Laporan Socialchat
Powered by GitBook
On this page
  1. Little & Big Update Sosialchat

Pesan Otomatis Socialchat

PreviousOf/On Agent & Delay Broadcast WhatsAppNextBubble Pesan Order & Thumbnail Video

Last updated 1 year ago

Halo Pengguna Setia Socialchat,

Dengan penuh gembira,kami akan mengumumkan kembali beberapa fitur baru Sosialchat yang telah rilis ! Fitur terbaru ini tidak hanya akan meningkatkan efisiensi layanan kamu, tetapi juga dapat membantu meningkatkan kualitas layanan chat kamu secara signifikan. Dengan kemudahan dan kecepatan yang ditawarkan,kamu dapat memberikan pengalaman layanan pelanggan yang luar biasa.

Adapun beberapa fitur baru yang telah rilis yaitu :

  • [ Kampanye ] Pesan Otomatis

Fitur Pesan Otomatis Socialchat adalah fitur yang memungkinkan kamu untuk mengirim atau merespon balasan secara otomatis kepada para Customer berdasarkan pesan yang sebelumnya sudah kamu buat dan setting terlebih dahulu. Fitur Pesan Otomatis ini juga dapat dimanfaatkan untuk membantu kamu dalam menjawab pertanyaan umum customer atau permintaan informasi apapun yang sering diajukan oleh customer/pelanggan.

Tampilan List pesan otomatis

Berikut ini beberapa aktivitas yang dapat kamu lakukan pada fitur Pesan Otomatis.

  • Buat Pesan Otomatis

Dengan Pesan Otomatis kamu dapat membuat dan mengatur pesan-pesan yang akan dikirimkan secara otomatis tanpa harus kamu kirim secara manual ke customer/pelanggan kamu. Adanya fitur ini tentunya dapat membantu kamu dalam meningkatkan responsibilitas waktu, dan meningkatkan efisiensi dalam komunikasi dengan pelanggan.

Klik Buat Pesan Otomatis untuk membuat ata menambahkan pesan otomatis

  • Edit Pesan Otomatis

Fitur edit pesan otomatis adalah fitur yang memungkinkan kamu untuk mengubah atau memperbarui pesan otomatis yang telah disetting sebelumnya di Socialchat. Adanya fitur edit pesan otomatis ini tentunya dapat membantu kamu dalam memperbaharui pesan otomatis tanpa harus membuat / mensetting lagi dari awal.

  • Hapus Pesan Otomatis

Fitur Hapus Pesan Otomatis adalah fitur yang memungkinkan kamu untuk menghapus pesan-pesan otomatis yang telah dibuat sebelumnya pada Socialchat. Dengan adanya fitur ini tentunya kamu dapat menghapus pesan-pesan otomatis yang mungkin sudah tidak kamu gunakan lagi dan ingin membuatnya lagi dengan pesan otomatis yang baru.

  • [Chat] Agent Assignment History

Di Menu chat pada bagian detail kontak, sekarang terdapat penambahan fitur baru yaitu History Assignment yang berfungsi untuk mengecek aktivitas yang dilakukan oleh setiap Agent dalam membalas chat customer, yang dimana ketika User pilih Agent atau Assign ke Saya maka akan menampilkan history tersebut.

  • [Chat] Pin Chat

Fitur Pin chat ini adalah fitur yang didalamnya memungkinkan kamu untuk mengunci atau menyematkan percakapan yang masuk di Social Chat. Yang nantinya untuk pesan yang kamu pin ini akan berada pada list pesan bagian atas dan ketika ada pesan masuk pesan nya tersebut tidak akan ikut tenggelam. Dengan adanya fitur ini tentunya dapat membantu kamu untuk memberikan prioritas kepada percakapan-percakapan yang penting atau berkelanjutan dengan menyimpannya di bagian atas daftar pesan.

Fitur ini dapat kamu gunakan dan akses Sekarang juga ! Dengan adanya fitur ini kami berharap semoga dapat membantu kamu dalam Manage chat di Social media menjadi efektif dan efisien serta membuat pengalamanmu di Socialchat menjadi lebih menyenangkan dan bermanfaat.

Partisipasi dan masukan dari pengguna seperti kamu sangat penting dan kami hargai. jadi kami menerima segala bentuk saran dan juga masukan mengenai Fitur-fitur Socialchat untuk pengembangan dan kemajuan platform kami.

Jika kamu mempunyai pertanyaan atau masukan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim kami :

WhatsApp Cs Socialchat : (+62)856-0306-0892

Terima kasih,

Salam hangat,

Cs Socialchat 🤍

Tampilan tombol buat pesan otomatis
Tampilan form edit pesan otomatis
Tampilan tombol hapus pesan otomatis
Tampilan tombol agent history assignment
Tampilan tombol sematkan pesan

Email :

Website :

admin@socialchat.id
https://socialchat.id/
Tampilan form buat pesan otomatis
Tampilan tombol edit pesan otomatis
Tampilan agent history assignment
Tampilan list pesan yang sudah disematkan